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特斯拉再发声 特斯拉再发声恳请鉴定

据大众常识网了解到,关于特斯拉再发声的具体情况是这样的。最近关于特斯拉刹车失灵一事一直在被社会高度重视着,据最新消息报道特斯拉表示晚上六点前会提供行车数据,这件事情也还在持续发酵,在此前特斯拉再发声恳请指定第三方检测鉴定机构开展鉴定,还原真相,那么真相究竟是什么,接下来大家就随大众常识网小编一起去了解看看~

特斯拉:晚上六点前会提供行车数据

3月9日,河南郑州的张女士称,自己的车春节期间刹车失灵,引发严重交通事故,一家四口险些丧命。

3月11日,特斯拉官方表示,该车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h,制动期间ABS正常工作,未见车辆制动系统异常。

但张女士表示自己不认可特斯拉提供的数据,当时正处于下班高峰期,车速不可能达到那么快。

于是出现了特斯拉上海车展车顶维权一幕。

昨日,郑州市郑东新区市场监督管理局表示,责成特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司立即出具相关行车数据。

同时,国家市场监管总局表示,已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。强调企业要切实履行质量安全主体责任,为消费者提供优质安全的产品和服务。

昨日晚间,特斯拉致歉称,已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。

据财联社消息,目前,特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司方面表示,特斯拉总部已经准备好了相关数据,22日下午6点前将提交给车主张女士或监管部门。

特斯拉再发声

特斯拉午夜再发声。特斯拉官方微博21日晚发布声明称,已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据,并承担鉴定产生的全部费用,且无论检测结果如何都会接受。

声明全文如下:

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:

再次感谢大家一直以来的关切。

我们的专门处理小组正在全力开展工作,现将最新进展向大家汇报:

今天下午,我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,我们愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。

同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。

我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺,无论检测结果如何,我们都接受。

再次感谢大家的理解。

在特斯拉发布上述声明之前,市场监管总局与中国消费者协会于21日晚相继就此事发声。

市场监管总局表示,近日,上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注,市场监管总局高度重视,已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时,强调企业要切实履行质量安全主体责任,为消费者提供优质安全的产品和服务。

中国消费者协会称对此事高度关注,并表示:

企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉,企业要认真倾听,真诚协商,给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者,企业掌握相关数据,应当利用专业知识严格自查,技术优势不应成为解决问题的阻碍。

企业应当依法落实产品质量责任,采取有力措施保护消费者安全权益。企业有义务拿出证据证明产品安全、拿出措施提升产品和服务质量、拿出诚意解决涉及到的消费者诉求。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。我国法律为消费者维权提供了和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径。消费者主张权利应当依法进行,理性维权,避免过激行为。

中消协希望涉事企业积极配合调查,主动提供数据和资料,妥善处理消费纠纷,切实保护消费者合法权益。

此前报道:

上海车展女子站特斯拉车顶大喊

4月19日,2021上海国际车展媒体日首日,特斯拉展台出现疑似车主维权事件。

在特斯拉展台,一位身穿刹车失灵字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶,高声呼喊:刹车失灵。因行为过激,这位女士被保安带走。

记者在现场获悉,共有两位女士身穿刹车失灵字样T恤出现在特斯拉展台。其中一名女子行为过激,爬上车顶,还出现了砸车举动。两位女士被保安带走后,特斯拉展台围起来一大圈警戒线,并有10余名保安在现场维持秩序。约11点45左右,警戒线撤去,特斯拉展台恢复了开放。

记者联系特斯拉客服中心,一名工作人员表示,将向处理公共事务的部门转达此事,稍后会进行回复。

此次出现的突发事件或与近期特斯拉出现的疑似刹车失灵事件有关。此前,也曾出现车主过激维权事件。对此,专家建议消费者要理性维权。

据天眼查APP显示,特斯拉关联公司特斯拉汽车(北京)有限公司曾涉多起法律纠纷,其中包括买卖合同纠纷、产品责任纠纷、侵权责任纠纷等。2020年7月,该公司因违反了《中华人民共和国广告法》第八条第一款的规定被北京市朝阳区市场监督管理局罚款50000元。

同时,该公司涉及多条产品召回信息,召回产品包括部分进口Model S、Model X电动汽车等。



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