4月11日，字节跳动旗下的抖音、巨量引擎宣布推出第二期“中小企业复苏计划”，在原计划的基础上，将补贴力度增加至2亿元，助力中小企业更快恢复经营。
据字节跳动相关负责人表示，复苏计划一期在3月推出后，得到了广泛的认可，“随着复工复产陆续展开，中小企业对于线上经营推广的需求强烈，为此，我们决定追加项目投入。”
据介绍，除中小企业复苏计划外，为帮助全国各地，尤其是湖北地区的企业尽快恢复经营，字节跳动已累计推出了12项针对各行各业的扶助措施，整体投入超4.3亿元。
在之前，字节跳动在资助抗疫一线医护人员方面的投入已超3.8亿元。
这也意味着，不算免费看囧妈和线上音乐会等文娱领域的投入，字节跳动仅在国内抗击疫情和复工复产上已投入超过10亿元人民币。
流量补贴助力复工复产
3月以后，随着国内疫情驱缓，如何尽快复工复产成为社会各界关心重点。
3月20日，抖音联合巨量引擎推出价值2000万元的中小企业复苏计划。具体包括零门槛开通购物车、抖音门店开放免费入驻等功能开放。针对平台企业流量不足的情况，抖音还将为超过1000家中小商家给予流量扶持，提供更多曝光机会。
4月11日推出的第二期复苏计划则直接将补贴额度提升至2亿。据悉，追加的资源投入将主要以广告额度补贴的形式发放给中小企业，提升他们的线上推广能力。
此外，字节跳动旗下产品还发起战疫助农、“云逛街”、“云卖车”、线上看房等项目，通过流量扶持，费用减免等方式，助力中小企业复工复产。据接近字节跳动人士估算，这些活动投入的资源超过1.3亿元。
上海新世界百货使用抖音直播带货。
3月6日，抖音推出“宅家云逛街”计划，针对线下商场、门店、工厂、个体商家，提供10亿直播流量扶持。通过直播，引导商场、门店线上卖货，实现云端变现，帮助消费复苏。据媒体报道，上海新世界百货受疫情影响销售额锐减，三八妇女节时，商场联合9位抖音主播，进行了一场38个小时的直播。这场直播吸引了13万人观看，突破了同时期本地百货商场直播观看纪录，线上线下销售总和环比增长14倍，一定程度上缓解了商场的资金压力。
同时，今日头条、西瓜视频、抖音联合发起“齐心战疫，八方助农”活动，通过在APP内设立“战疫助农”话题专区，发起县长直播等方式，提高农产品供需信息对接效率，帮助农产品进行品牌传播和销售。截至4月8日，已有37位县长参与直播助农，项目助力线上店铺销售农产品约2.94亿元。
疫情期间，汽车行业的产销数据大幅下滑。抖音和懂车帝联合中国汽车流通协会，为用户提供线上看车、讲解及咨询等服务。同时，抖音针对优质账号提供专属流量扶持，并举办直播培训课程，帮助经销商从0开始构建商业直播能力。懂车帝还对商家进行补贴和权益赠送，帮助经销商降低疫情期间的经营成本。
3亿助力湖北重启
4月8日，武汉在经历76天的“封城”后终于重启。
受疫情影响，两个多月来，湖北各地经济遭受重创。重启当天，抖音联合湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅，发起“抖音援鄂复苏计划”。
计划在全国扶助措施的基础上，针对湖北地区，单独投入3亿元补贴，助力湖北经济在后疫情时期的复苏。
北京字节跳动CEO张楠表示，湖北和武汉，是过去两个月里，全国人民最挂念的地方。抖音援鄂复苏计划，将发起百场直播，投入百亿流量，用直播带货的方式，助力湖北重启。
直播方面，抖音将组织开展“市长带你看湖北”活动，湖北各地市长会走进直播间，将湖北优质商品推向全国消费者。4月8日，武汉市政府党组成员李强就来到首场直播现场，向网友介绍武汉经济重启和复工复产情况，并推介良品铺子、蔡林记、仟吉西饼、周黑鸭、新农牛肉、扬子江糕点、东风风神等知名湖北企业产品。
截至当晚24点，当天直播带货总销售额达1793万元，累计热销产品超过29.9万件，包括4.4万份蔡林记热干面，14.4万盒周黑鸭，2.7万袋件良品铺子零食，以及数千份扬子江糕点、新农牛肉、仟吉绿豆糕等。
除了直接的销售转化，抖音还为湖北商家提供从入驻到运营全流程服务，包括减免湖北企业全额认证费用、免费开放线上精品企业营销课程等；面向湖北企业、创作者开展多场新媒体培训、直播实操培训等专项培训，助力企业实现复工后营收增长目标，帮助创作者掌握运营技能，通过直播带货提高收入。
3.8亿资助一线医务人员
除了补贴助力全国复工复产，自疫情发生起，字节跳动就直接捐资成立公益基金，支援抗疫一线。
1月25日，字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元设立字节跳动医务救助基金，用以资助抗疫一线被感染或殉职的医务人员。截至目前，基金总额已经增至4.05亿元，其中来自字节跳动的捐款就超过3.84亿元，是目前中国规模最大的医务人道救助基金。
增加的2.05亿元，主要包括四部分：一是字节跳动公司追加的5000万元捐款；二是超过3万名字节跳动员工自愿向基金捐款，加上公司1：1配捐，累计超过3457万元；三是源码资本、大朴资产、亿腾医药、盛景嘉成等多家企业和个人自发定向捐赠到基金的社会善款，累计超过2073万元；四是字节跳动创始人兼CEO张一鸣个人捐赠1亿元。
4月10日，字节跳动医务救助基金宣布了最新一批资助名单，99名医务工作者获得基金资助。
至此，医务救助基金已为66批共3202名（共3204人次）抗击疫情医务工作者提供人道救助。其中，3151名因抗击疫情而不幸感染的医务工作者，每人获资助10万元；51名因抗击疫情而不幸殉职的医务工作者，每个家庭获资助100万元。
字节跳动公益负责人表示，医务救助基金将持续为抗疫一线医务人员提供保障。疫情结束之后，还将作为字节跳动长期社会责任项目持续运行，“未来，基金将关注医护心理健康、特殊情况下的医护关怀等新的公益内容。”
除了上述直接的资金、流量投入，字节跳动还积极丰富用户防疫期间在家的精神生活。因疫情撤档的贺岁片《囧妈》被字节跳动购买，在大年初一（1月25日）实现在线首播，用户可以在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版上免费观看全片。根据《囧妈》片方欢喜传媒公告，字节跳动为此最少支付了人民币6.3亿元。
字节跳动公益负责人表示，复苏是当下所有人的共同心声。作为一家平台型互联网公司，字节跳动理应承担更多社会责任，“我们将继续借助自身的产品优势和科技力量，在抖音、今日头条、西瓜视频等平台上为抗击疫情，复工复产尽了一些绵薄之力。未来，我们也会继续探索，如何利用我们的产品优势和平台资源，为经济尽快复苏这场举国战“疫”作出更多贡献。”
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