金融机构在支持服务贫困户工作中，既要搞好信贷资金的支持，又要针对部分贫困户信息不灵、缺乏先进的生产经营技术、想致富门路少的特点，常到农民家中看看，充分发挥银行信息渠道来源广的优势，多向贫困户提供经济信息和先进的生产技术，做到“三个了如指掌”。
一是对贫困户的生产经营状况了如指掌。看农民有没有致富项目，了解掌握生产经营情况，完善精细管理服务，根据农户的经营状况实际，提供切实可行的致富信息技术服务，建立信息台账，逐户做好对接服务。并向农户宣传推介金融产品和服务政策，发放科技信息报刊及资料，为农户发家致富牵线搭桥，引导农民闯市场，带动和促进农民增产增收。
二是对贫困户的贷款需求了如指掌。要根据农户生产经营的资金需求，进村户、深入田间地头摸情况、搞调查，确定支持对象，逐户建立档案，掌握农户实时资金需求，做到精准扶持。并要积极改进贷款方式，增加贷款品种，简化贷款手续，方便农户贷款，多方面满足日益增长的客户金融服务需求，使农民群众得到满意。
三是对贫困户信贷资金使用了如指掌。贷款发放后，应及时监督信贷资金运用状况，将贷后检查环节按规定做细、做实，动态关注贷款农户生产经营质效，监测贷款按规定用途使用，以有效防范信贷风险，保证贷款质量，达到农户与银行的和谐共赢。
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