在近日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，各地充分利用信息化手段和平台加强农村疫情防控的做法，被给予了充分肯定和鼓励。发布会提到，各地通过“腾讯为村”平台，及时发布疫情防控信息，有效地动员了社会力量共同打赢农村防疫战。据了解，目前各地村庄已在“腾讯为村”平台上累计发送13万多条疫情防控信息，受到超过112万农民群众的关注。互联网科技在农村战“疫”中发挥了怎样的作用？能够带来哪些启示？值得我们深入分析和思考。
在新冠肺炎疫情防控中，农村由于医疗卫生“硬件”存在突出短板、2003年“非典”主要发生在城市因而农村人群防疫经验少等原因，成为防疫战中的薄弱环节。不过，薄弱的农村在此次疫情防控中采取了一系列的“硬核”措施，如封村封路、大喇叭喊话、悬挂横幅等，使得疫情得到了有效防控。
在这些“硬核”措施中，还需要“软”力量——互联网科技去发挥作用。如果说“硬核”防控是通过传统手段对病毒围追堵截，那么信息科技的应用则是现代手段精细化地主动出击。
为什么疫情防控需要信息科技这一“软”力量的硬核支撑？信息科技在社会发展中的重要地位是毋庸置疑的。上世纪80年代阿尔文·托夫勒在《第三次浪潮》中将人类社会的发展历史划分为农业革命、工业革命和信息革命3次浪潮。2019年诺贝尔经济学奖获奖书籍《贫穷的本质》一书总结了贫穷的5个原因，其中信息贫穷是首要原因，“有很多事例可以说明，一条普通的信息可以带来巨大的变化。”新一代信息技术创新空前活跃，不断催生新技术、新产品、新模式，推动全球经济格局和产业形态深度变革。
从这次疫情防控来看，信息技术发挥了补齐农村医疗卫生条件短板的作用，虽然医疗资源无法平等，但是医疗信息可以共享。据国务院专项报告，2018年农村每千人口医师为1.8人，仅为城市的45%，医疗卫生资源紧缺、医疗服务质量低。尤其是在此次疫情防控中，农村医疗卫生条件难以满足接诊、确诊的要求，更不用说治疗了。针对这一短板，“腾讯为村”平台作为一个覆盖15195个村庄、拥有251万余个村民的“村友圈”，上线了“新冠肺炎实时救助平台”。平台设计了7*24小时免费在线问诊服务、开辟了“心理援助专区”、研发了“疫情健康自查”等模块，利用医疗信息共享的方式为村民提供就诊便利，降低交叉感染风险，缓解村民的紧张焦虑情绪。截至2月16日晚，该平台已有近89万人次使用。
除了弥补农村医疗卫生条件上的差距，信息技术在此次防疫中起到巨大的普及和动员作用。首先，在此次关于疫情的信息传播中，信息的不对称、获取信息的渠道的差异等，在农民中形成了轻慢和恐慌两种极端的心态。前者由于信息获取渠道少、信息量小，因而防范意识较弱。后者则由于偏听偏信，容易陷入恐慌的情绪中。疫情每天都在发生变化，谣言和真相同时存在，为此，“为村”利用平台优势面向农村发布疫情信息，宣传抗疫文件精神，还上线了“谣言粉碎”栏目，为村民们搭建起信息链接和科学防疫的桥梁。
其次，将被动训诫变为主动防御才能催生最大的能量。大喇叭、强制封路等形式是由外到内的训诫式、强制性的防控措施，而如果将疫情防控视为一场战争的话，村民必须被动员和团结起来，积极科学应战，提高自身的防控意识、积极配合工作，才能获得打赢这场战争的主动权。这种主动权是“为村”平台一直强调的农村的“内生力”，也是这一平台创建的理念。因此，信息科技让村民在意识上由内而外地积极、科学防疫。
与此同时，我们也注意到，此次疫情防控中，硬核“土”办法被大力宣传，信息技术等新方式被重视程度还不够。例如疫情防控需要依赖基层干部挨家挨户收集信息，费时费力还有一定的风险。基层干群应学会利用信息技术，在线进行返乡人员信息收集、返工时间统计等。“为村”提供了此类工具支持，但是普及率和利用率还有待进一步提高，这需要加大宣传力度，让新技术被更多的人知道并使用。
据2019年8月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国行政村通光纤和4G的比例超过98%，农村网民规模已达2.25亿。但是，村民主动有效地获取信息的能力、利用信息科技提高应急防控能力的意识还比较低。近期发布的《数字农业农村发展规划（2019-2025年）》指出，“当前及‘十四五’时期是推进农业农村数字化的重要战略机遇期。”在这个重要时期，农村应抓住信息技术发展的“软”力量补齐“硬”件上的短板。
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