近期，针对疫情防控要求，北京市昌平区政务服务管理局积极引导办事人员开展网上预约、网上申报办理事项，让企业和群众在特殊时期充分享受高效、便捷的政务服务。目前，全区已有1668项区级事项实现了网上办理，政务服务效能进一步提升。
在昌平区政务服务中心一层大厅，企业办事人员李宝昌正在综合窗口受理人员的指引下办理相关事项。“我是来办理企业登记的，现在这个一网通办特别方便，很快捷，办事效率也高，所办业务还能邮寄。”李宝昌说。
据介绍，目前，有办理需求的企业和群众可通过首都之窗——昌平区政务服务网和“北京昌平”移动客户端，随时随地查询相关办事服务。此外，结合政务服务“一窗式”改革，区政务服务中心还配备了网上办事引导员，为企业和群众提供“一对一”贴心网办服务。
“对于需要在现场办理的新企业开办，企业需要先在网上e窗通申请，然后到现场提交材料，前台分类审批后台统一出件。执照和公章会在两个小时之内现场给申请人。疫情期间，我们也进一步完善EMS收寄，可通过邮寄的方式，将执照和公章给申请人邮寄过去，有效减少办事人到服务大厅的次数和等待时间。”区政务服务中心大厅工作人员告诉笔者。
目前，昌平区已有1668项区级事项实现网上办理，高频网上办理事项有公司登记、残疾人辅助器具购买补贴、道路货运经营驾驶认证等，区级事项网上可办率达97.7%，镇（街）级事项网上可办率达81.5%。
此外，昌平区政务服务管理局围绕“办好一件事”、编制了50个主题事项办事指南，并在区政务服务中心一层设立服务专区。下一步，昌平区政务服务管理局将继续深化网上办事，实现劳动就业、纳税服务等领域更多事项移动端办理；持续开展政务服务标准化建设；推出“办好一件事”引导式主题服务200项，进一步优化简化审批服务流程，方便企业和办事群众。
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